Aviso de privacidad

Aviso de privacidad integral

Última actualización: 11 de octubre de 2026.

Quién es responsable de sus datos

Arkana Media, S.A.S. de C.V. (Arkana Media), con domicilio en 16 de Agosto S/N, Col. Lindavista, C.P. 43845, Zempoala, Hidalgo, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

La persona encargada de datos personales es Juan Israel Viveros. Correo: contacto@arkanamedia.mx.

Qué datos tratamos

• Si nos escribe por WhatsApp, por correo o nos llama: nombre, teléfono, correo electrónico, cargo, la empresa o institución que representa y lo que nos cuente de su proyecto.
• Si se postula para trabajar con nosotros: nombre, teléfono, correo, ciudad, especialidad, enlace a su portafolio o reel, tarifa aproximada y si cuenta con equipo propio.
• No le pedimos datos personales sensibles. Le pedimos no enviarlos.
• Este sitio no tiene formularios. Para saber cuántas personas lo visitan usamos una medición que no usa cookies ni identifica a las personas.

Para qué los usamos

Necesarios para atenderle:

• Responder su mensaje, agendar la conversación y preparar y dar seguimiento a la propuesta que usted pida.
• Cumplir el contrato si nos contrata, y las obligaciones fiscales que se deriven de él.
• Evaluar su postulación y, en su caso, invitarle a un proyecto.

Adicional, solo si usted no se opone:

• Enviarle de vez en cuando información sobre el trabajo de Arkana Media.

Para negarse a lo adicional, escríbanos a contacto@arkanamedia.mx con el asunto "No enviar información". Negarse no afecta la atención que le damos.

Con quién se comparten

• No vendemos ni rentamos sus datos.
• Para operar usamos servicios que los tratan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: correo electrónico (Google Workspace), mensajería (WhatsApp), hospedaje del sitio (Cloudflare) y software para elaborar y resguardar documentos.
• Solo los compartiremos sin su consentimiento cuando una ley o una autoridad competente lo exija.

Cómo limitar el uso de sus datos

Escríbanos a contacto@arkanamedia.mx para dejar de recibir información o para pedir que borremos su conversación.

Sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, y la revocación del consentimiento

Escríbanos a contacto@arkanamedia.mx con:

1. Su nombre y un medio para responderle.
2. Un documento que acredite su identidad o, si actúa por medio de un representante, la identidad y el poder de este.
3. La descripción clara de los datos y del derecho que quiere ejercer o de lo que solicita.
4. Si pide una rectificación, el cambio y el documento que lo respalde.
5. Cualquier otro dato que ayude a localizar la información.

Le responderemos en un plazo máximo de veinte días. Si procede, lo haremos efectivo dentro de los quince días siguientes.

Si no está de acuerdo con la respuesta, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.